ΔΕΗ: Καταχώρηση Ενδείξεων Μετρητή.

Γνωρίζετε ότι η ΔΕΗ σας δίνει τη δυνατότητα να καταχωρείτε ηλεκτρονικά την ένδειξη του μετρητή σας ώστε να λαμβάνετε το λογαριασμό σας με βάση την πραγματική σας κατανάλωση;
Αν όχι, μπορείτε να ενημερωθείτε από τη σελίδα της επιχείρησης www.dei.com.gr για το πώς θα κάνετε την καταχώρηση:


Πότε μπορείτε να δώσετε την ένδειξη;

Μέσα σε διάστημα 5 ημερών το οποίο θα αναγράφεται ευδιάκριτα στην πρώτη σελίδα του εκκαθαριστικού λογαριασμού σας πάνω από τον πίνακα με τις ενδείξεις μετρητή (κυκλωμένο στην επόμενη εικόνα).

 Έντυπο λογαριασμού

Εάν δεν δώσετε την ένδειξη σημαίνει ότι επιλέγετε την έκδοση λογαριασμού Έναντι, ο οποίος θα εκδοθεί αυτόματα με βάση τις καταναλώσεις της αντίστοιχης περιόδου του περασμένου χρόνου.
Εσείς επιλέγετε.

Τι θα πρέπει να γνωρίζετε

•  Τον Κωδικό Ηλεκτρονικής Πληρωμής (Κ.Η.Π.) που αναγράφεται στο λογαριασμό σας ( κυκλωμένο στην επόμενη εικόνα)

Έντυπο λογαριασμού

•  Την ένδειξη του μετρητή σας
  
  Τι πρέπει να κάνετε 
  1. Επιβεβαιώστε ότι ο Αριθμός Παροχής που αναγράφεται στο λογαριασμό σας, είναι ο ίδιος με αυτόν που εμφανίζεται στο μεταλλικό ταμπελάκι πάνω στο μετρητή σας. ( κυκλωμένο στην επόμενη εικόνα)

  2. Σημειώστε την ένδειξη, παραλείποντας τα δεκαδικά ψηφία που εμφανίζονται με διαφορετικό χρώμα.
(χωρίς το κυκλωμένο δεκαδικό της επόμενης εικόνας)

3. Εάν έχετε Μειωμένο Νυχτερινό Οικιακό Τιμολόγιο, τότε θα πρέπει να σημειώσετε δυο ενδείξεις, την ένδειξη Κ (Κανονικό Ημερήσιο Τιμολόγιο) και την ένδειξη Μ (Μειωμένο Νυχτερινό Τιμολόγιο) (δείτε τα κυκλωμένα στην επόμενη εικόνα).

Πως θα καταχωρήσετε την ένδειξή σας:

  

• Τηλεφωνικά, καλώντας 10410 από σταθερό τηλέφωνο με αστική χρέωση ή από κινητό τηλέφωνο, με την αντίστοιχη χρέωση κλήσης από κινητό.
  Μια φιλική φωνή θα σας καθοδηγήσει στο μενού υπηρεσιών και θα περιμένει τις οδηγίες σας προτείνοντας σας κάθε φορά την κατάλληλη λέξη για να συνεχίσετε.
  Μπορείτε να επιλέξετε να εξυπηρετηθείτε, είτε από το σύστημα αναγνώρισης φωνητικών εντολών - πληκτρολόγησης, είτε από κάποιο Εκπρόσωπό μας λέγοντας τη λέξη ΕΚΠΡΟΣΩΠΟΣ.
  
• Ηλεκτρονικά  μέσω της εταιρικής μας ιστοσελίδας (www.dei.gr ).
  
• Από το smartphone σας (iPhone ή android) κατεβαζόντας δωρεάν την εφαρμογή της ΔΕΗ.